在上海打网约车8公里,滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多?
(原标题:在上海打网约车8公里,上海苏州滴滴订单显示去了趟苏州且车费要两百多?)
“我打车一共耗时40分钟左右,打网滴滴订单满打满算,约车榆林市某某海绵制品客服中心这160公里以上的公里路程是在40多分钟里发生的吗?”
近日,一名网友在社交平台上发文,显示称其在滴滴打车平台的去趟且车一笔订单十分诡异,明明自己仅在上海打车8公里多,费两却“穿越”去了趟苏州,百多费用229.66元,上海苏州平台回复系网约车司机用了作弊器,打网滴滴订单榆林市某某海绵制品客服中心已对其进行禁封。约车7月17日,公里澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者了解到,显示针对此事,去趟且车滴滴方面正在处理中。费两
当天稍早时候,投诉人张先生对记者表示,7月13日16时55分许,他使用滴滴(企业版)平台于上海市徐汇区广元路搭乘网约车至距离约8.4公里以外的目的地。行程结束后,滴滴平台显示花费229.66元,远远超出此前的行程预估价(优惠后26.76元)。
据张先生的滴滴系统订单显示,其行程莫名途经江苏省苏州市吴中区,来回直线距离超过160公里,且路线横穿公路湖泊和建筑物,明显异常。
张先生的滴滴系统订单显示的异常行程及不合理收费。本文图片均为 受访者 提供
随后,张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日,滴滴客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去其他地点(即苏州市吴中区)接人再去终点,遂导致现在的收费。
张先生被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。
7月15日,张先生再次收到滴滴客服回复,称经调查,司机仍系此前说辞,但因为对张先生造成不好体验,滴滴平台可给予一定车费优惠,只需张先生支付190余元。
对此方案,张先生表示不接受,并提出具体诉求:1. 停止该司机运营资格;2. 平台对如此低级的错误给予其合理解释。
7月16日,滴滴客服再次来电,称经核查,平台愿意将本次收费变更为预估价,但并未就张先生的诉求进行合理解释。客服表示,平台如何处理当事司机涉及其隐私,不能告知张先生。客服还称,该补偿方案系其多次申请,若不接受就不予保留。
16日晚,张先生将自己的遭遇发布至社交平台。不久后,滴滴平台相关工作人员回复张先生称,当事司机使用了作弊器导致订单异常,已对该司机进行禁封。
7月17日11时44分许,该笔异常订单仍未变更,张先生因未支付费用而无法继续打车。
7月17日11时44分,张先生再次登录其滴滴(企业版)平台发现,该行程的异常收费仍未变更,因张先生未支付该笔异常费用,致其无法继续使用该平台打车。
12时30分许,张先生又查询发现,滴滴平台将该异常订单撤销了,系统中也查询不到此次行程,打车也可以正常下订单了。但张先生对记者表示,滴滴平台并没有联系他告知已经进行了撤销操作。
7月17日12时30分许,张先生的异常订单从其滴滴app中消失,其可正常打车。
当日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者了解到,针对此事,滴滴方面正在处理中。
相关文章
- 来源:牛弹琴 局势没有最糟糕,只有更糟糕。 9月25日,以色列的战机,继续在黎巴嫩上空盘旋,然后是猛烈轰炸。过去三天,是黎巴嫩过去20年来最血腥的三天,以军空袭了2000多个目标,打死了6002024-09-29
- [环球时报特约记者 晨阳 环球时报记者 刘扬]美国“海军新闻”网站4日注意到,在日本防务预算连创新高之际,防卫省将彻底改革延续了60多年的日本海上自卫队现行编制,并放弃延续多年的“八八舰队”编制。2024-09-29
消息称刘自鸿已被解聘柔宇科技董事长职务,目前只剩公司大股东身份
三言科技 9月1日消息,据第一财经报道,从柔宇前员工获悉,目前柔宇科技创始人刘自鸿已经不再是柔宇科技的董事长兼CEO,目前在柔宇科技的身份只剩下公司大股东的身份。据此前报道,在近日举办的2024年美国2024-09-29Bang & Olufsen 铂傲头戴式耳机 Beoplay H100 发布,11598 元
IT之家 9 月 4 日消息,Bang & Olufsen 铂傲头戴式耳机 Beoplay H100 于昨日正式发布,该款耳机现已上架京东并开售,售价 11598 元。据介绍,铂傲 Beopl2024-09-29- 作者| 猫哥来源| 大猫财经Pro9月18日,*ST威创被终止上市了,没有整理期,广东证监局还开了一堆罚单:对公司罚款850万,对陆克平罚款2200万,拟对刘钧罚款700万,拟对陆宇罚款600万。这都2024-09-29
- 马斯克 视觉中国 资料图马斯克旗下的社交媒体平台X被巴西最高法院“封杀”。9月3日,据环球网报道,巴西最高法院大法官亚历山大·德莫赖斯Alexandre de Moraes)于当地时间8月30日下令2024-09-29
最新评论